在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，我院緊密結(jié)合中心工作,通過實施“智慧醫(yī)療”與“智慧服務(wù)”，建設(shè)“智慧醫(yī)院”。在推進“智慧醫(yī)院”建設(shè)中，院團委組織我院青年志愿者分別在門診、急診大廳開展推進“智慧醫(yī)院”志愿服務(wù)活動。

在早晚高峰時間，很多患者由于不了解自助機操作方法，習慣性在人工掛號窗口排隊，我院青年志愿者主動將人工窗口排隊的患者引導(dǎo)至自助機辦理就診業(yè)務(wù)。在自助機處，志愿者們耐心、細致地指導(dǎo)患者辦理自助掛號、自助繳費、自助建檔、預(yù)約取號、信息查詢等服務(wù)，耐心詳細地為患者介紹每個模塊的功能和用法，為患者進行指引及解答疑問。

此前，在高峰期時，患者在窗口排隊需要大約6-8分鐘；如今， 在自助機上操作，只需1-2分鐘就能完成，大大縮短了患者的就診時間和流程，得到患者的一致好評。